ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

(в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая оферта является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Спортмедика» (далее - «Исполнитель»), обращенным к любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (далее – «Заказчик») о заключении Договора на оказание платных медицинских услуг (далее – «Договор») Исполнителя на нижеследующих условиях:
Заключение Договора осуществляется физическим лицом, согласным на его заключение на предложенных условиях, путем подписания Заказа по форме, изложенной в Приложении №1 к настоящей Оферте. С момента подписания Заказчиком Заказа, текст настоящей Оферты  является неотъемлемой частью Договора, заключенного Заказчиком с Исполнителем.
Срок действия Оферты: с даты публикации действующей редакции до момента её отзыва или публикации новой редакции Оферты с более поздней датой.

При трактовке условий Оферты применяется следующая терминология:
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Общество с ограниченной ответственностью «Спортмедика» (ООО «СМ»), ОГРН 1217700354024, свидетельство о внесении сведений в ЕГРЮЛ 28.07.2021 ОГРН 1217700354024 Межрайонной инспекцией ФНС № 46 по г. Москве.
ЗАКАЗЧИК: физическое лицо, заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с заключенным Договором на условиях настоящей Оферты и Заказа в свою пользу или в пользу третьего лица (Пациента).
ПАЦИЕНТ: физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее медицинские услуги лично в соответствии с Договором, в том числе Заказчик, когда он заказывает (приобретает) медицинские услуги в свою пользу.
УПОЛНОМОЧЕННОЕ ЛИЦО: сведения о выбранных Заказчиком лицах («Уполномоченное лицо»), которым в соответствии с п. 5 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» может быть передана информация о состоянии здоровья, результатах обследования Заказчика.
АКЦЕПТ: полным и безоговорочным принятием Заказчиком предложения о заключении Договора на условиях настоящей публичной Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий: 1) внесение в период срока действия Оферты денежных средств в счет оплаты медицинских услуг в порядке, определенном в разделе 3 настоящей Оферты, 2) подписание Заказа, содержащего Перечень медицинских услуг к Договору, стоимость услуг и сроки их исполнения.
Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился сам и ознакомил Пациента со всеми условиями Оферты и согласен со всеми положениями Оферты, ознакомился сам и ознакомил Пациента с прейскурантом Исполнителя на медицинские услуги, с «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006., заключил с Исполнителем Договор на оказание платных Медицинских услуг на условиях Оферты и Заказа.

1.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить платные медицинские
услуги, указанные в Заказе (Приложение №1 к Договору) на условиях публичной Оферты, размещенной на сайте Исполнителя https://smedica.ru/.
1.2. Исполнитель обеспечивает Заказчика путем размещения на информационных стендах (стойках) или в сети «Интернет» на сайте https://smedica.ru/ информацией, включающей в себя текст публичной Оферты, сведения о Перечне  платных медицинских услуг и их стоимости и сроках выполнения, порядке оплаты, месте, порядке и условиях оказания услуг, сведениями о медицинских работниках (квалификации, уровне образования), режиме работы (графике работы) медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, иной необходимой информацией.
1.3. Оказание медицинских услуг по Договору осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Спортмедика», действующим на основании лицензии № Л041-01137-77/00005360 от 22.03.2022 г. на осуществление медицинской деятельности, выданной Департаментом Здравоохранения города Москвы (г. Москва, Оружейный пер., д. 43, тел.: +7 (495) 777-77-77). Перечень услуг, составляющих медицинскую деятельность Исполнителя в соответствии с лицензией: при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: мануальной терапии, неврологии, остеопатии, рефлексотерапии, кардиологии, травматологии и ортопедии, эндокринологии.

2.    ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1.    Оказать медицинские услуги, согласованные Заказчиком в Заказе, а также применимыми порядками и стандартами оказания медицинской помощи.
2.1.2.    Сохранить конфиденциальность информации о здоровье Заказчика, а также факте обращения за медицинской услугой, кроме случаев, установленных законодательством РФ.
2.1.3.    Предоставлять Пациенту по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах оказания медицинских услуг, о третьих лицах, привлекаемых к оказанию медицинских услуг, а также об используемых при предоставлении медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, и иные сведения, относящиеся к предмету Договора
2.1.4.    Информировать Заказчика/Пациента о невозможности оказания каких-либо медицинских услуг.
2.1.5.    По требованию Заказчика/Пациента при его (их) обращении к Исполнителю выдать Заказчику/Пациенту, составленные на бумаге экземпляр публичной Оферты, заверенный уполномоченным работником Исполнителя.

2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1.    Для оказания услуг ООО «СМ» вправе без дополнительного согласия Заказчика привлекать третьих лиц, которые имеют право осуществлять соответствующие виды деятельности по профилю, необходимому для выполнения Заказа. При этом Исполнитель остается ответственным за качество оказания медицинских услуг по Договору перед Заказчиком/Пациентом.
2.2.2.    Не приступать к оказанию медицинских услуг до момента подписания Заказчиком Заказа, а также  дачи Пациентом в письменном виде Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств по форме, изложенной в Приложении № 2 к настоящей Оферте, Согласия на обработку персональных данных в соответствии с требованиями установленными законодательством РФ по форме, изложенной в Приложении № 3 к настоящей Оферте.
2.2.3.    Не приступать к оказанию медицинских услуг при наличии задолженности по ранее оформленному Заказу; не выдавать результаты обследований до полной оплаты Заказчиком/Пациентом заказанных услуг.
2.2.4.    При выявлении у Пациента противопоказаний к оказанию медицинских услуг, при несогласии Заказчика/Пациента с Правилами внутреннего распорядка и/или Правилами оказания платных медицинских услуг Исполнителя, при несогласии Заказчика/Пациента с рекомендациями медицинского персонала Исполнителя либо при отсутствии возможности оказать необходимые Пациенту медицинские услуги, отказать Пациенту в оказании медицинских услуг.
2.2.5.    При невыполнении Пациентом рекомендаций медицинского персонала Исполнителя, оказывающего медицинские услуги по Договору, отказать в дальнейшем оказании медицинских услуг Заказчику/Пациенту.
2.2.6.    Изменять Прейскурант платных медицинских услуг Исполнителя в одностороннем порядке. Информация об изменении Прейскуранта доводится до сведения Заказчика путем размещения на информационных стендах (стойка) в каждом из мест оказания Медицинских услуг, предусмотренных Лицензией. При этом заказанные Заказчиком медицинские услуги согласно подписанному Сторонами Заказу, не подлежат изменению.
2.2.7.    Использовать медицинские данные, полученные в ходе оказания медицинских услуг по Договору, для научно-исследовательской работы, публикаций в научных изданиях. При этом Исполнитель обязуется полностью исключить из этих данных любую персональную информацию, позволяющую идентифицировать Пациента (ФИО, адрес места жительства, места работы/учеты Пациента и т.п.).
2.2.8.    По своему усмотрению определять и заменять медицинских работников, привлеченных к оказанию услуг по Договору.
2.2.9.    Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ.

2.3. Заказчик/Пациент обязуется:
2.3.1.    Внимательно ознакомиться со всей предоставленной Исполнителем информацией, относительно оказания медицинских услуг, а также содержащейся в оформленном Заказе, и, при отсутствии возражений, своей подписью подтвердить корректность Заказа.
2.3.2.    Оплатить указанные в Заказе услуги в полном объеме в соответствии с Прейскурантом медицинских услуг Исполнителя.
2.3.3.    По запросу специалистов Исполнителю предоставить всю имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, необходимую для качественного оказания медицинских услуг (в том числе, но не ограничиваясь: о перенесенных хирургических вмешательствах, травмах, хронических заболеваниях, аллергии, принимаемых лекарствах, противопоказаниях, результатах предыдущих обследований и пр.).
2.3.4.    Своевременно информировать медицинских работников Исполнителя об изменениях состояния своего здоровья, возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе оказания медицинских услуг и после их завершения.
2.3.5.    Соблюдать рекомендации специалистов Исполнителя, а также посещать специалистов и выполнять назначенные и согласованные Сторонами процедуры, соблюдая режим лечения.
2.3.6.    Соблюдать Правила внутреннего распорядка и Правила оказания платных медицинских услуг Исполнителя.
2.3.7.    Бережно относиться к имуществу Исполнителя и других Пациентов.

2.4. Заказчик/Пациент имеет право:
2.4.1.    На получение медицинских услуг в соответствии с условиями заключенного Договора.
2.4.2.    На защиту сведений, составляющих врачебную тайну, на защиту предоставленных Исполнителю персональных данных.
2.4.3.    На получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии здоровья, на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.

2.5.     Стороны обязуются соблюдать требования действующего законодательства РФ в области охраны здоровья граждан, законодательство в области защиты и хранения персональных данных.

3.    ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1.        Стоимость медицинских услуг определяется Сторонами в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, действующим на дату подписания Сторонами Заказа (заключения Договора оказания платных медицинских услуг).
3.2.        Расчеты за медицинскую услугу по Договору производятся Заказчиком в размере, согласованном Сторонами в Заказе, в порядке 100 % постоплаты, но не позднее дня оказания услуги. Заказанные лабораторные исследования оплачиваются Заказчиком путем 100 % предоплаты.
3.3.        Оплата медицинских услуг осуществляется в рублях РФ и может производится следующими способами:
- безналичным платежом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- наличными денежными средствами путем внесения в кассу Исполнителя;
- через платежную систему (эквайринг), расположенную на сайте Исполнителя;
- через платежные терминалы, установленные в Местах оказания медицинских услуг Исполнителя;
- безналичным платежом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по QR-коду через систему быстрых платежей.  
3.4.        Основанием для оплаты Заказчиком медицинских услуг является подписанный Заказчиком Заказ, что подтверждает заключение Сторонами Договора на оказание платных медицинских услуг.
3.5.        В случае объективной невозможности выполнения одной или нескольких услуг, входящих в Заказ, по согласованию с Заказчиком осуществляется замена на сопоставимую медицинскую услугу,  либо возврат стоимости оплаченной, но фактически не оказанной услуги.

4.    УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1.        Заключая Договор, Заказчик подтверждает следующее:
4.1.1.    Заказчик/Пациент получил всю интересующую его информацию о заказанной услуге, квалификации Исполнителя;
4.1.2.    Заказчик/Пациент уведомлен, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, могут снизить качество предоставляемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее выполнения/завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента;
4.2.        Заказчик дает свое согласие и подтверждает согласие Пациента на обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предоставленных персональных данных для исполнения Договора, Исполнителем и привлеченными им третьими лицами, включая ООО «Научный Центр ЭФиС», АО «ЛабКвест» и другие, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ, с соблюдением требований федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на срок, соответствующий сроку хранения первичных медицинских документов.
Перечень обрабатываемых данных: ФИО, пол, дата и место рождения, электронная почта, контактный телефон, данные удостоверяющего личность документа, и иные предоставленные персональные данные, в соответствии с требованиями законодательства. Заказчик/Пациент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления в установленном законом порядке соответствующего уведомления Исполнителю.
4.3.        В случаях, когда Заказчик не является Пациентом, он подтверждает, что действует добросовестно, по указанию и с согласия Пациента на получение платной медицинской услуги в соответствии с условиями Договора, на получение Заказчиком результатов исследований Пациента. Заказчик самостоятельно отвечает перед Пациентом в случае нарушения им условий и предоставленных от имени Пациента подтверждений, указанных в Заказе.
4.4.        Заказчик/Пациент не возражает против использования ООО «СМ» в научных и исследовательских целях результатов обследования, диагноза и динамики лечения без использования персональных данных пациента (в обезличенном виде) в соответствии с пп.9. п.1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.5.        Заказчик подтверждает, что при заключении Договора ему и Пациенту предоставлена Исполнителем в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

5.    ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ  

5.1.        Медицинские услуги оказываются Пациенту за плату в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ на основании медицинских показаний при наличии информированного добровольного согласия.
5.2.        Медицинские услуги считаются полученными Пациентом с момента их фактического оказания Исполнителем, что подтверждается первичной медицинской документацией Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.2.1. настоящей Оферты.
5.2.1.  Если по условиям Заказа Пациент приобретает право требовать от Исполнителя предоставления медицинских услуг, предусмотренных Перечнем на оказание платных медицинских услуг к Договору, в установленный соответствующим Заказом период (абонентский договор, предусмотренный статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации), то после завершения указанного в Заказе периода, Заказчик/Пациент обязан оплатить предоставленное ему право, независимо от того, была ли затребована Пациентом медицинская услуга или нет. При этом после завершения указанного в соответствующем Заказе периода медицинская услуга считается оказанной независимо от того было ли затребовано Пациентом соответствующая медицинская услуга или нет.
5.3.        Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача Пациентом информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство на основании представленной медицинским работником Исполнителя в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинских услуг, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинских услуг. В случае назначения Пациенту курса медицинских услуг, согласие оформляется сразу на полный курс/комплекс медицинских вмешательств.
5.4.        В случае, если при оказании медицинских услуг Пациенту потребуется медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств по медицинским показаниям (не экстренное и не для устранения угрозы жизни), то Пациент настоящим дает согласие на соответствующее медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, а Заказчик гарантирует их оплату. Медицинское вмешательство (комплекс медицинских вмешательств) по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Пациента осуществляется в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
5.5.        Сторонами согласовано, что с момента акцепта Заказчиком Оферты в соответствии с частью 4 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии, что на момент акцепта Заказчиком Оферты указанный в Заказе Пациент является совершеннолетним и/или является дееспособным лицом, Заказчик уполномочивает Пациента на подписание от своего имени Заказов к Договору. Заказчик настоящим гарантирует Исполнителю оплату стоимости медицинских услуг, предусмотренных Заказом, подписанным Пациентом от имени Заказчика в соответствии с настоящим пунктом Оферты.

6.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.            Стороны несут ответственность по заключенному Договору в объеме и порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
Все претензии Заказчика/Пациента, Законного представителя Заказчика/Пациента по Договору на оказание платных медицинских услуг подлежат разрешению в установленном действующим законодательством РФ порядке. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть заявлены указанными лицами при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги.
6.2.            Заключая Договор Заказчик подтверждает, что он и Пациент уведомлены Исполнителем о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемых медицинских услуг, повлечь за собой невозможность их завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

7.    ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1.            Заключенный сторонами Договор может быть изменен и расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, установленных законодательством РФ.
7.2.            Отказ Заказчика/Пациента от подписания на условиях настоящей публичной Оферты Заказа (Перечень на оказание платных медицинских услуг к Договору), а также Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, включенных в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи и/или Информированного согласия на проведение обследования на ВИЧ-инфекцию (если заказано данное исследование), означает односторонний отказ Заказчика/Пациента от заключения Договора.
7.3.            Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора (с учетом, в том числе, пунктов 5.2. и 5.4. Оферты) при условии оплаты Исполнителю оказанных медицинских услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по заключенному Договору (оформленному Заказу).
7.4.            Исполнитель вправе без согласия Заказчика отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7.5.            Письменное уведомление одной из Сторон об отказе от исполнения обязательств по Договору направляется противоположной Стороне за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты такого отказа либо вручается непосредственно Исполнителю. Договор, в таком случае, прекращает свое действие со следующего рабочего дня после получения Стороной уведомления другой Стороны об отказе от исполнения обязательств по Договору.
7.6.            В случае отказа Заказчика от исполнения обязательств по Договору сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, исчисляется с учетом обязанности по оплате Исполнителю оказанных медицинских услуг и понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг.
7.7.            Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в размере, определенном с учетом пункта 7.6 Договора, не позднее 14 (Четырнадцати) рабочих дней после направления Заказчиком Исполнителю письменного заявления о расторжении Договора и возврате средств.

8.    ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1.            Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты путем подписания Заказа, что является подтверждением заключения Договора на оказание платных медицинских услуг, и действует до момента его исполнения. Прекращение действия Договоре не  влечет прекращения обязательств по оплате оказанных по Договору услуг.
8.2.            Условия Договора могут быть изменены путем подписания Сторонами дополнительного соглашения к Договору (внесения изменений в Заказ).
8.3.            В случае расхождения условий Договора с условиями Заказа, преимущественную юридическую силу имеют условия  Заказа, письменно согласованные Сторонами.
8.4.            Возникающие спорные ситуации и разногласия разрешаются Сторонами, в первую очередь, в претензионном порядке. Претензия рассматривается Стороной в порядке и сроки,  установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.


Редакция №1/2022 от 01.07.2022